segunda-feira, junho 16, 2014
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Prefeitura de São Luís promoveu nesta segunda-feira (16) a capacitação de cem
inspetores que vão trabalhar na fiscalização embarcada do transporte coletivo
na capital. O trabalho foi realizado na unidade do Sest/Senat de São Luís, onde
os participantes receberam orientações sobre os procedimentos de abordagem aos
usuários de ônibus. O objetivo é coibir o uso irregular de cartões de
gratuidade e meia-passagem.
O
titular da Secretaria de Trânsito e Transportes (SMTT), Canindé Barros,
informou que a medida está alinhada com o compromisso do prefeito Edivaldo para
remodelamento do sistema de transporte. “Estamos preparando uma grande equipe
para trabalhar na fiscalização embarcada, para atuarmos fortemente no combate à
fraude no nosso sistema de transporte público de São Luís”, disse Canindé
Barros.
O
uso dos cartões de gratuidade e meia-passagem é exclusivo do titular e não pode
ser cedido a terceiros. Com a fiscalização embarcada, os benefícios utilizados
incorretamente serão suspensos por um determinado período e haverá o
recolhimento do cartão. Com a conclusão do processo de capacitação dos
inspetores nesta segunda-feira (16), a fiscalização será iniciada no início da
semana que vem.
De
acordo com a inspetora Regina Maria de Sousa, que participou da capacitação,
durante a abordagem serão repassadas orientações aos usuários. “O treinamento
foi muito importante, eu me sinto mais segura para fazer o trabalho, que é de
recolhimento da carteira e também de orientação do usuário, sobre o que deve
fazer”, disse.
A
capacitação dos servidores foi feita por técnicos da SMTT. Segundo a instrutora
Porfíria Silva, além das informações sobre a operacionalização da fiscalização,
também foram repassadas orientações sobre atendimento ao público. “Esse
trabalho exige toda uma preparação diferenciada para fazer a abordagem
relacionada ao público que utiliza o benefício”, comentou.
No
treinamento, os inspetores foram instruídos a perceber indícios de
irregularidade, a partir de uma simulação do passo a passo do registro da
passagem de um usuário. Eles também foram ensinados quanto à forma de
tratamento e às conduções que devem ser repassadas aos usuários.
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